Сверните все программы. При необходимости, можете узнать как свернуть программу iikoFront по этой ссылке
Нажмите кнопку "Пуск" (внизу слева).
Важно: Если у кассы нет физической клавиатуры:
- В меню "Пуск" выберите папку "Спец. возможности"
- Нажмите значок "Экранная клавиатура"
- Можете использовать экранную клавиатуру для ввода текста.

Откройте браузер (значок Internet Explorer, Microsoft Edge, Google Chrome или другой установленный браузер).

В строке адреса вверху введите сайт 12324.ru с помощью клавиатуры и нажмите Enter.

На открывшемся сайте найдите и нажмите кнопку для скачивания нужной удаленки, указанной специалистом технической поддержки (например AnyDesk).
После загрузки файла запустите его двойным нажатием.
В окне программы удаленного доступа найдите цифры в поле «Это рабочее место» или "ID" и сообщите эти цифры специалисту